FAQ's

Q 診察料はかかりますか？

診察料は無料です。お薬代のみ費用がかかります。

Q 保険証は必要ですか？

自費診療となるため、保険証は必要ございません。

Q 診察・治療の流れを教えてください

LINE友だち追加後、同意書の確認・患者様の基本情報をご入力いただき、オンライン診療の日程をお選びいただきます。
ご予約日当日、オンライン診療後に処方専用サイトにご案内させていただきます。

Q 予約確定後、日程を変更したい

予約確定後の日程の変更は、公式LINEよりお問い合わせください。

Q 送料はいくらですか？

送料は全国一律 770円(税込)となります。

Q 自宅以外に郵送は可能ですか？

はい、可能です。職場などのご指定いただいた住所へ配送致します。

Q 返品・交換はできますか？

お客様のご都合による返品につきましては一切承りません。
商品に欠陥がある場合、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意いただき、公式LINEよりお問い合わせください。
※通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解ください。

Q キャンセルはできますか？

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
※注文完了後は、いかなる理由でも、注文内容の変更、キャンセルをすることができませんので、ご注文の際は十分にご確認いただけますようお願いいたします。

Q 配送の日程指定は可能ですか？

只今、配送の日程指定は行っておりません。

Q どのくらいで届きますか？

ご注文完了後、2営業日ほどでご指定の場所に配送されます。
※交通状況により到着が遅れる場合がございます。

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